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常见问题

基本问题
Q:超级电灯有开关吗?
A:可以通过两种“开关”控制超级电灯。一,通过超级开关;二,手机 APP 无线控制电灯。
Q:家中互联网断了,仅凭局域网能用手机实时控制设备吗?
A:可以。超级电灯采用 Wi-Fi + Zigbee 双无线方案,在家中互联网断线的时候,只要超级开关保持通电状态,就完全可以继续控制使用。
Q:超级电灯需要配合超级开关使用吗?一个超级开关能支持多少智能设备?
A:需要,超级开关是超级电灯与电灯无线连接的智能控制中心。一个超级开关能支持连接 100 个智能设备。
Q:超级电灯的灯口是大口还是小口?
A:超级电灯的灯泡螺纹是最为常用的 E27,是普通照明的电灯螺口大小。
安装与使用
Q:场景可以自己编辑吗?
A:用户可以在【应用——场景编辑】里编辑保存自己调节的场景(选中灯,完成调光后点击右上角保存即可),保存之后的场景会显示在首页。
Q:添加完灯后,如何才能调控这些灯呢?
A:添加灯之后,系统会自动生成一个房间和以灯类型命名的灯组。在 APP 首页有预设的部分场景,点击一键即可切换。在首页【调光】里更有彩色、冷暖、饱和、亮度四种调光方式供用户任意调节。
Q:怎么给房间里的灯布置灯图呢?
A:进入任意一个自己添加的房间,选中【灯图式】,房间下所有灯会排列在灯图里,选中一盏灯,点击灯图区一个空白点,灯就会移动过去,将所有灯一个个移动,就可以布置成自己想要的灯图。(灯只能一个个移动,切【全部灯】界面没有布灯图功能)
Q:添加灯之后,如何给灯分配房间呢?
A:在【设置——配置|等 房间 开关】界面可以新建房间,与超级开关连接的灯都在【全部灯】里。新建房间后可以去【全部灯】里选中一些灯,添加到分配的房间中。
Q:在添加灯的界面中,为什么一直没有“灯”的图标出现呢?
A:有以下几种可能:1、电灯没有通电;2、通信故障;3、在保持电灯通电的情况下,点击右上角【刷新】按钮。 如果【刷新】没有作用的话,请重置超级电灯。通电5秒后断电,重复十次即可重置。
Q:如何通过 QUBIC APP 为超级开关添加灯?
A:在【设置——配置|等 房间 开关】的右上角有【添加灯】按钮。超级开关的夜灯在绿色跑马则说明进入了搜灯模式。 注:QUBIC APP 成功添加超级开关之后才能添加灯
Q:成功添加超级开关之后,为什么 QUBIC APP 中没有没有显示已添加的超级开关?
A:如果在绑定成功且已经完成添加超级开关的步骤的情况下,选择【网关界面】下拉刷新,或者重新启动 app,即可解决。
Q:为什么超级开关没有添加成功时,在手机的 Wi-Fi 设置中找不到 QUBIC-GATEWAY 网关热点?
A:超级开关可能进入通信故障状态。长按网关背面 WPS 孔 5 秒,重置 Wi-Fi 信号,即可解决。
Q:为什么超级开关没有添加成功时,在手机的 Wi-Fi 设置中找不到 QUBIC-GATEWAY 网关热点?
A:超级开关可能进入通信故障状态。长按网关背面 WPS 孔 5 秒,重置 Wi-Fi 信号,即可解决。
Q:为什么添加超级开关时,将超级开关与 Wi-Fi 绑定会失败?
A:当绑定的 Wi-Fi 没有设置密码、Wi-Fi 名称是中文名称或者带有特殊字符时,Wi-Fi则无法与超级开关绑定。为没有设置密码的 Wi-Fi 设置密码,或者将路由器的wifi名更改为由英文字符组成的名称,都会帮助您将超级开关与 Wi-Fi 成功绑定。
Q:什么情况下会使超级开关进入通信故障状态?
A:在添加超级开关时,Wi-Fi 密码输入错误或取消输入会导致超级开关进入通信故障状态,信号灯表现为红色。
Q:超级开关在什么样的状态下才算开机成功?
A:首先确认超级开关是否通电。在超级开关通电一分钟后,信号灯亮起,绿色表示超级开关启动成功,红色表示超级开关通信故障。长按超级开关背面 WPS 孔 5 秒,重置 Wi-Fi 信号即可解决。
Q:超级电灯是否需要布线?是连接电源还是充电?
A:超级电灯是无线控制的,不需要为控灯系统布线。但超级电灯与超级开关都需要通电,且都不是充电设备。